Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Общие вопросы
Вопросы по услугам

На какие товары распространяются правила маркировки?

Позвоните нашему менеджеру по номеру +998 (78) 888-777-8 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.

Контакты

Какое программное обеспечение нужно для работы с маркировкой?

Контакты

В какие сроки производят монтаж оборудования?

Контакты

Насколько квалифицированы ваши специалисты?

Наши сотрудники обучались в специализированных сервисных центрах и имеют опыт работы более 3х лет на крупнейших предприятиях страны. В компании регулярно проводятся курсы повышения квалификации и специальные тренинги по обучению сотрудников новым технологиям.

Подробнее

Как заказать товар?

Контакты

Как часто нужно проходить повышение квалификации?

Для разных профессий законодательно установлена разная периодичность, но в основном не реже чем раз в 3 года.

Вы предоставляете полный спектор услуг?

Если поломка нашего оборудования приведет к порче вашего имущества, то мы возместим ущерб в полном объеме. Но вам не стоит волноваться – за 11 лет мы нам еще ни разу не приходилось пользоваться этим правилом.

Есть ли у вас в наличии системы для контроля качества нанесенной маркировки?

Есть. Наша компания предлагает комплексные решения по контролю наличия, качества и содержания нанесенной на любой скорости маркировки, а также системы контроля бракованной упаковки.

Можете ли вы приобрести наш принтер в зачет нового оборудования?

Да. Наша компания готова рассмотреть выкуп бывшего в употреблении оборудования с его предварительной оценкой.

Возможно ли управление вашим оборудованием с удаленного рабочего места?

Да, возможно при использовании специального программного обеспечения по сети Ethernet.

Осуществляете ли вы доставку своего оборудования и расходных материалов?

Да. Условия определяются Договором поставки.

Почему стоит использовать оригинальные расходные материалы и запасные части?

Потому как при использовании оригинальных расходных материалов гарантируется наилучшее качество маркировки и бесперебойная работа оборудования.

Чернила каких цветов могут использоваться на вашем оборудовании?

Красные, зеленые, синие, белые, желтые, серые, Используем практически всю палитру красок. Но не стоит забывать что краска подбирается и под материал продукта

Можете ли вы взять на постоянное техобслуживание наш парк маркировочного оборудования?

Да можем. Компания предоставляет услуги по абонентскому долгосрочному сервисному обслуживанию, включая дополнительное обучение персонала. Работаем со следующими марками - Videojet, Hitachi , Domino, Linx, Markem-Imaje, Herma, HSA, PMR.